Customer Service: 9 trend da conoscere nel 2018

Scoprili nell'infografica IFM

Il Customer Service è la prestazione di servizi prima, durante e dopo l'acquisto.
Sei sicuro di conoscere tutto il potenziale che quest'attività riserva per il miglioramento delle tue performance aziendali?

Scopri 9 top trend che hanno segnato il mondo del Customer Care nel 2018: compila il form e scarica l'infografica con tutti i must da conoscere e tenere d'occhio, validi per qualsiasi modello di business.

Al suo interno troverai:

  • Cosa si aspettano i clienti dal Customer Service nel 2018;
  • I migliori canali alternativi al telefono;
  • Nozioni sul tracking personalizzato;
  • Perché è utile investire nel servizio clienti.