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Marketing

Customer Engagement Center: gestire la Customer Experience non è mai stato così facile.

Vicini a ogni singolo consumatore 

Abbraccia i tuoi mercati di riferimento, reali e potenziali, offrendo un servizio impeccabile. Dimostra la tua forza e il tuo valore avvicinandoti a ogni singolo consumatore per offrirgli tutta l’attenzione che si merita. Rendi la tua gestione indipendente da sistemi, dispositivi e canali, lavorando in modo convergente e integrato per centrare tutti i tuoi obiettivi di business.

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Rispondere non solo ai bisogni
ma ai sogni

Attirare i clienti è solo la prima parte del lavoro dei marketer. La vera sfida è conquistarli, riuscendo a costruire per ognuno di loro un bagaglio di esperienze indimenticabili. Per farlo non è solo necessario gestire un customer's journey sempre più composito e frammentato, lavorando su più dimensioni, digitali e analogiche. Dovrai sapere giocare d’anticipo, offrendo risposte non solo ai bisogni ma anche ai sogni dei tuoi consumatori. Trasforma la tua capacità di ascolto in un servizio unico ed esclusivo. In entrata e in uscita. Scopri i vantaggi di una piattaforma automatica capace di far convergere qualsiasi canale di comunicazione: mail, chat, social, video, fonia tradizionale e mobile, app, codici mono e bidimensionali e via dicendo. Sarai talmente veloce da permetterti di anticipare il time to market del business e di rivelarti nuove opportunità di mercato.

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