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Certificazioni

 

Un percorso di miglioramento continuo

Da sempre IFM Infomaster è impegnata in un continuo processo di miglioramento organizzativo finalizzato alla definizione e ottimizzazione dei flussi produttivi e delle funzioni aziendali. Fin dal gennaio del 2000 IFM Infomaster ha deciso di implementare un proprio sistema di gestione della qualità e di conseguirne la certificazione di conformità alla norma UNI EN ISO 9001.

Le norme internazionali della serie UNI EN ISO 9000 hanno rappresentato un valido ausilio all’organizzazione aziendale e forniscono, a oggi, una serie di strumenti e suggerimenti per l’analisi e la gestione dei processi. In particolare, l’adozione e il mantenimento di un Sistema Qualità consentono di: 

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Garantire che tutte le attività connesse all’erogazione del prodotto/servizio siano monitorate
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Tenere sotto controllo e analizzare le cause delle anomalie del processo, del prodotto/servizio o del Sistema Qualità nel suo complesso
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Proporre, a fronte delle anomalie riscontrate o riscontrabili in una logica di Risk Management, soluzioni correttive, preventive e di miglioramento
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Monitorare il processo produttivo dalla progettazione al Customer Care per ottimizzare l’utilizzo delle risorse e massimizzare la Customer Satisfaction
Certificato IQNet
Certificato CISQ
Manuale Qualità IFM
Logo PCI DSS

IFM Infomaster ha ottenuto l'attestazione di compliance allo standard PCI DSS Version 3.2.1 in qualità di Service Provider da un QSA (Qualified Security Assessor) riconosciuto dal PCI Security Standards Council.
Sviluppato dalle principali società emittenti di carte di pagamento, ossia American Express, Discover, JCB, Mastercard e Visa, lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) stabilisce le misure atte a garantire la protezione dei dati e i processi di sicurezza coerenti con le transazioni finanziarie. La compliance allo standard PCI DSS è un requisito per tutti gli operatori che trattano dati di carte di pagamento.
Per maggiori informazioni in merito potete contattarci al seguente indirizzo mail pcidss@ifmgroup.it