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Base Digitale Platform

Soluzioni integrate e all’avanguardia nel contesto dei Contact Center e della Customer Experience
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Innovazione che serve per bilanciare tecnologia e funzionalità

Base Digitale Platform, è la Business Unit del gruppo Base Digitale, nata dalla fusione di IFM Infomaster Spa e DVR Srl., dedicata allo sviluppo di piattaforme digitali.

Questa unione strategica è stata avviata nell'aprile 2021 con l'ingresso di IFM Infomaster in Base Digitale Group, seguito successivamente da DVR Italia, con l'obiettivo di creare un futuro comune per Contact Center e CRM, concentrato sull'integrazione delle tecnologie più avanzate di Intelligenza Artificiale.

La Nostra Mission

Fornire soluzioni di Digital Platform all'avanguardia che consentono ai nostri clienti di accelerare la trasformazione digitale, garantendo una Customer Experience ottimale. La nostra Business Unit si distingue per l'offerta di piattaforme proprietarie di Omnichannel Contact Center e Customer Relationship Management, integrate con soluzioni di Intelligenza Artificiale. Siamo determinati a offrire un approccio innovativo e completo alla gestione delle interazioni con i clienti e alla gestione delle relazioni commerciali, con l'Intelligenza Artificiale al centro di questa trasformazione.

I nostri valori

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Adattiamo le
tecnologie alle
esigenze reali
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Rendiamo unica
l’esperienza dei
nostri clienti
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Sviluppiamo
una comunicazione
più facile
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Domani dobbiamo
essere migliori
di oggi
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La migliore tecnologia
è quella che
non si vede
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La creatività è
il terreno dove
nascono le nostre idee
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Ogni nuova sfida
è un’esperienza
meravigliosa
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L’innovazione
deve essere
al servizio dell’utente