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Quality Certifications

 

Un percorso di miglioramento continuo

Da sempre IFM Infomaster è impegnata in un continuo processo di miglioramento organizzativo finalizzato alla definizione e ottimizzazione dei flussi produttivi e delle funzioni aziendali. Fin dal gennaio del 2000 IFM Infomaster ha deciso di implementare un proprio sistema di gestione della qualità e di conseguirne la certificazione di conformità alla norma UNI EN ISO 9001.

Le norme internazionali della serie UNI EN ISO 9000 hanno rappresentato un valido ausilio all’organizzazione aziendale e forniscono, a oggi, una serie di strumenti e suggerimenti per l’analisi e la gestione dei processi. In particolare, l’adozione e il mantenimento di un Sistema Qualità consentono di: 

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Garantire che tutte le attività connesse all’erogazione del prodotto/servizio siano monitorate
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Tenere sotto controllo e analizzare le cause delle anomalie del processo, del prodotto/servizio o del Sistema Qualità nel suo complesso
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Proporre, a fronte delle anomalie riscontrate o riscontrabili in una logica di Risk Management, soluzioni correttive, preventive e di miglioramento
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Monitorare il processo produttivo dalla progettazione al Customer Care per ottimizzare l’utilizzo delle risorse e massimizzare la Customer Satisfaction